⚠️ Suppression de compte

Comment supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application mobile Capitol Trades Tracker :

1. Ouvrez l'application
   Lancez Capitol Trades Tracker sur votre appareil mobile et assurez-vous d'être connecté.
2. Accédez au profil
   Appuyez sur l'onglet Plus en bas, puis sélectionnez Profil dans le menu.
3. Lancez la suppression
   Faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton Supprimer le compte (affiché en rouge en bas de l'écran).
4. Confirmez la suppression
   Lisez attentivement la boîte de dialogue de confirmation, puis appuyez sur Supprimer pour confirmer. Vous serez immédiatement déconnecté et votre compte sera définitivement supprimé.

Que se passe-t-il après la suppression ?

Effets immédiats

• Vous serez immédiatement déconnecté de l'application
• Votre compte sera définitivement désactivé
• Vos identifiants d'authentification seront révoqués

Calendrier de suppression des données

• Données de profil utilisateur : Supprimées immédiatement de nos bases de données de production
• Données d'authentification : Supprimées de Firebase Authentication dans les 24 heures
• Systèmes de sauvegarde : Purgées des sauvegardes dans les 30 jours (période de rétention standard du secteur)
• Données analytiques : Les données agrégées anonymisées peuvent être conservées pour l'amélioration du service (ne contiennent aucune information personnellement identifiable)

Quelles données ne sont PAS supprimées

Pour des raisons juridiques, de sécurité et opérationnelles, nous pouvons conserver certaines informations :

• Registres de transactions : Nous ne collectons ni ne stockons de données de transactions boursières — toutes les informations commerciales proviennent de sources gouvernementales publiques et ne sont pas liées à votre compte
• Données de conformité légale : Données devant être conservées par la loi (par exemple, pour la conformité fiscale, la prévention de la fraude)
• Analyses anonymisées : Statistiques d'utilisation agrégées et non identifiables qui ne peuvent pas être retracées jusqu'à vous
• Journaux de serveur : Les journaux techniques peuvent être conservés jusqu'à 90 jours à des fins de sécurité et de débogage

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des problèmes avec la suppression de compte ou avez des questions sur la rétention des données, veuillez nous contacter :

• E-mail : [email protected]
• Objet : "Demande de suppression de compte - Capitol Trades Tracker"

Nous répondons généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Demande de suppression manuelle

Si vous ne pouvez pas supprimer votre compte via l'application, vous pouvez soumettre une demande de suppression manuelle :

1. Envoyez un e-mail à [email protected]
2. Utilisez l'objet : "Demande de suppression manuelle de compte"
3. Incluez les informations suivantes :
   • Votre adresse e-mail enregistrée
   • Votre nom (tel qu'il apparaît dans votre profil)
   • Confirmation que vous souhaitez que votre compte soit définitivement supprimé
4. Nous vérifierons votre identité et traiterons la suppression dans un délai de 7 jours ouvrables
5. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la suppression terminée

Vos droits en vertu des lois sur la protection de la vie privée

Conformément au RGPD, au CCPA et à d'autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger les données personnelles inexactes
• Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (cette page)
• Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Opposition : S'opposer à certains types de traitement de données

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

Questions fréquemment posées

Puis-je récupérer mon compte après suppression ?

Non. La suppression de compte est permanente et ne peut pas être annulée. Si vous souhaitez utiliser à nouveau Capitol Trades Tracker, vous devrez créer un nouveau compte.

Vais-je perdre l'accès aux données de transactions du Congrès ?

Non. Toutes les données de transactions du Congrès sont accessibles au public et ne sont pas liées à votre compte. Vous pouvez accéder aux mêmes données publiques en créant un nouveau compte ou via d'autres sources publiques.

Combien de temps dure le processus de suppression ?

La suppression est immédiate. Votre compte sera désactivé et vos données de profil supprimées dès que vous confirmerez. Les systèmes backend et les sauvegardes sont purgés dans les 30 jours.

Mon compte Google sera-t-il affecté ?

Non. La suppression de votre compte Capitol Trades Tracker n'affecte pas votre compte Google. Nous supprimons uniquement la connexion entre votre compte Google et notre application.

Puis-je supprimer mon compte et en créer un nouveau avec le même e-mail ?

Oui. Après la suppression de votre compte, vous pouvez vous réinscrire en utilisant le même compte/adresse e-mail Google. Cependant, toutes les données précédentes seront perdues.